À propos de nous

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Profil de notre association

Le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) est la voix des détaillants au Canada. Il représente plus de 45 000 commerces de tous types, notamment des grands magasins, des magasins spécialisés, des magasins à rabais, des magasins indépendants et des détaillants en ligne. Les membres du CCCD ont une offre diversifiée de produits, allant des articles d’usage courant aux produits d’épicerie et de pharmacie. Ils sont responsables de plus de 75 % des ventes au détail réalisées au Canada. Le CCCD est un ardent défenseur du commerce de détail au Canada et collabore avec l’ensemble des paliers de gouvernement et d’autres parties prenantes dans le but de favoriser la croissance de l’emploi et les possibilités de carrière dans le commerce de détail, de promouvoir et de soutenir les investissements du secteur du détail dans les communautés canadiennes ainsi que d’améliorer l’offre de produits proposée aux consommateurs et la compétitivité de l’industrie. Le CCCD propose à ses membres une vaste gamme de services et de programmes, notamment dans les domaines de l’éducation et de la formation, de l’étalonnage et des meilleures pratiques, du réseautage, de la représentation et de l’information relative à l’industrie. 

Le CCCD possède des bureaux dans les endroits suivants :

  • Montréal
  • Colombie-Britannique
  • Alberta
  • Manitoba/Saskatchewan
  • Ontario
  • Ottawa (affaires fédérales)
  • Canada atlantique

Conseil d'administration

Le Conseil canadien du commerce de détail est une association dirigée par ses membres, comme en témoigne son conseil d'administration. Celui-ci est actuellement composé de détaillants de toutes les tailles et de toutes les régions du pays.

Comités

Le CCCD possède un certain nombre de comités très utiles dont les activités portent notamment sur la prévention des pertes, les ressources humaines, les finances, la promotion de notre association et l'environnement. Par ailleurs, la principale valeur de ces comités réside dans les possibilités de réseautage et de partage de pratiques optimales qu'ils offrent aux détaillants de l'ensemble du pays. Si vous souhaitez en savoir davantage sur le travail de nos divers comités, veuillez écrire à l'adresse CCCDQuebec@cccd-rcc.org.

Victoires récentes

La collaboration constante du CCCD avec tous les paliers de gouvernement a permis à nos détaillants d'obtenir des résultats très intéressants. Grâce aux efforts déployés aux quatre coins du pays par notre dynamique équipe des relations gouvernementales, plusieurs victoires ont été remportées récemment. Les pressions exercées avec succès en vue de la modification du programme des travailleurs étrangers, la tenue de la « Journée Ottawa » (rencontre de membres du CCCD et de ministres fédéraux) et la mise en oeuvre du programme Engagement envers les parents méritent notamment d'être signalées.

Lobbying

Le CCCD possède des bureaux à Vancouver, à Edmonton, à Winnipeg, à Toronto, à Ottawa, à Montréal et à Halifax. Dans chacun de ces bureaux, nous surveillons de près l'ensemble des dossiers gouvernementaux ayant une incidence sur les détaillants de toutes les tailles. Les activités courantes du CCCD en matière de lobbying ont permis aux membres de notre industrie de s'exprimer d'une voix concertée face à tous les paliers de gouvernement. À l'heure actuelle, nous intervenons activement dans plusieurs dossiers, dont certains portant sur la prévention des pertes, la technologie et les paiements, ainsi que les défis relatifs à la main-d'oeuvre.

Conférences et ateliers

Le CCCD organise la conférence la plus courue dans l'industrie du commerce de détail au Canada. Cette conférence phare, baptisée STORE (anglais), se tient chaque année à Toronto.

Le CCCD organise aussi plusieurs événements portant sur des sujets qui touchent directement les détaillants, comme les ressources humaines et la prévention des pertes, ainsi que des ateliers sur l'encadrement et le recrutement dans toutes les régions du pays.

Recrutement et conservation du personnel

Le CCCD offre à ses membres la possibilité de rencontrer d'éventuels chercheurs d'emploi dans les salons de recrutement que nous organisons à l'échelle régionale. L'année dernière, de tels salons ont été tenus à Vancouver, à Calgary et à Toronto.

L'Institut canadien des détaillants (ICD), une division du CCCD, offre aux membres de notre association des tarifs réduits pour l'inscription au programme de reconnaissance professionnelle pour les vendeurs et les superviseurs de premier niveau. Chaque année, l'ICD décerne également des bourses d'études aux élèves souhaitant faire carrière dans le secteur du commerce de détail. L'ICD a offre :

  • 26 bourses d'études de 1 000 $ parrainées par des détaillants
  • 1 bourse d'études de 5 000$ parrainée par l'association Interac
  • 26 voyages tous frais compris permettant d'assister à la conférence STORE (anglais)

Pour plus d'information sur ces programmes ou ces bourses d'études, veuillez cliquer ici.

Vision

Être la voix des détaillants la plus influente et efficace au Canada.

Mission

Défendre, promouvoir et protéger les intérêts de nos membres par le biais d’activités efficaces de défense et promotion, de communications et d’éducation.